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LANCIANO. La Sangritana coinvolge le associazioni degli utenti nella gestione dei servizi: l'azienda di trasporto regionale ha presentato la nuova Carta dei servizi alle associazioni dei consumatori. All'incontro con le organizzazioni di categoria sono intervenuti il consigliere d'amministrazione Andrea Natale, il vicedirettore generale Alfonso D'Alfonso, nonché Carmine Marino, dell'Ufficio organizzazione e promozione della società. «La nostra intenzione», sostiene Natale, «è di ampliare iniziative in materia di comunicazione e qualità. La presentazione della Carta dei servizi rappresenta un primo passo di questo nuovo percorso: solo collaborando con le associazioni dei consumatori si può portare avanti un lavoro costruttivo». A breve partirà il monitoraggio dei servizi che porterà a consolidare il rapporto tra la Sangritana e i rappresentanti dei consumatori. E' prevista anche la realizzazione di un opuscolo che conterrà notizie utili per i clienti: ad esempio, la disciplina tariffaria per i servizi di trasporto pubblico locale; l'elenco dei punti vendita dei biglietti Sangritana presenti sul territorio regionale e i principali recapiti telefonici degli uffici aziendali.
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