PESCARA. In Abruzzo la stagione turistica è aperta dal primo aprile, ma non per l'aeroporto di Pescara, dove uffici e negozi chiusi, servizi fuori uso e alcune piccole disfunzioni non offrono una buona immagine ai turisti che stanno affollando lo scalo per il ponte di Pasqua. Da ieri è chiuso anche lo sportello di «abruzzobooking.com», il centro di prenotazioni on-line che offre ai turisti informazioni su hotel, camping, bed&breakfast, appartamenti e residence in Abruzzo.
Con un cartello scritto solo in lingua italiana, «abruzzobooking.com» avvisa i turisti che, in occasione delle festività pasquali, l'ufficio resterà chiuso da venerdì 6 fino a lunedì 9 aprile. L'importante servizio di informazioni che si trova in un punto strategico dello scalo (nell'ala dove si trovano anche gli sportelli delle agenzie di noleggio auto), e che resterà chiuso proprio durante i giorni di festa, non è adeguatamente "sostituito" dagli sportelli di Aptr e Pro-loco che si trovano nell'atrio centrale dell'Aeroporto d'Abruzzo. L'ufficio della Pro-loco, ad esempio, viene aperto da volontari dell'associazione in orario di ufficio. Ma non sempre gli aerei atterranno dalle 9,30 alle 13.
E così ieri, con l'arrivo dei turisti tedeschi da Francoforte, sportelli informativi, uffici e negozi chiusi sono stati il primo biglietto da visita offerto da Pescara e dall'Abruzzo. «Per abruzzobooking.com, che è un'iniziativa privata, si tratta di una scelta fatta sulla base dell'esperienza della scorsa Pasqua, quando siamo rimasti aperti quasi inutilmente», controbbatte Claudio Ucci, uno dei responsabili del servizio. «I nostri clienti, infatti, utilizzano molto la prenotazione on-line, attraverso il "Fly and drive", volo e auto a noleggio, e quando sbarcano sanno già dove andare. D'estate, comunque, il nostro ufficio resterà aperto tutti i giorni anche perchè cambia la tipologia del viaggiatore, che prenota solo la prima notte e poi cerca informazioni in loco su come continuare nel migliore dei modi la vacanza in Abruzzo».
Oltre ai problemi legati alla accoglienza e alla fruibilità dell'aeroporto, non mancano i problemi di funzionalità. Come la porta automatica all'ingresso delle partenze che non funziona da mesi, o un'altra porta rotta all'interno dell'atrio da cui probabilmente si accede a qualche servizio. Molti passeggeri hanno lamentato la mancanza di informazioni nelle lingue cui sono dedicati i voli internazionali principali (soprattutto inglese e tedesca), mentre di notte capita spesso che salti la corrente elettrica e i passeggeri in attesa nell'atrio restino improvvisamente al buio. Insomma, i turisti andrebbero ricevuti un po' meglio.