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Data: 27/07/2007
Testata giornalistica: Il Messaggero
Palma di Majorca, volo cancellato. La Saga: «Ci sono tour operator che si muovono senza certezze»

Vacanze difficili per chi pensava di partire per Grecia, Spagna e Croazia in aereo. I tour operator hanno appena ricevuto un fax con il quale si annuncia la cancellazione del volo per Palma di Majorca, volo di cui, per precisione, non c'è traccia sul sito dell'aeroporto. «Gli organizzatori dei voli - spiega Feliciano Marcantonio, titolare dell'agenzia Eurotour - ci hanno appena comunicato via fax che, a causa del poco riscontro avuto dall'iniziativa, "la catena charter è cancellata"». Un problema per chi aveva acquistato il biglietto, pensando di partire, praticamente da sotto casa. «Abbiamo dovuto ricontattare tutte le persone che avevano acquistato il volo - aggiunge l'operatore che nel pomeriggio di ieri ha dovuto fronteggiare una ventina di clienti inferociti - e spiegare loro che o partivano da Roma oppure li rimborsavamo». La maggior parte ha scelto di imbarcarsi da Roma in un orario non proprio comodissimo. «Mi hanno detto che l'autobus per Roma - racconta una cliente - partirà a mezzanotte e mezza per arrivare in aeroporto alle tre del mattino dove dovremo aspettare fino alle sei per decollare. Se lo sapevo prenotavo direttamente la partenza da Roma: spendevo di meno e partivo in un orario più comodo». Stesso discorso, a maggio e giugno, per alcuni collegamenti per Spalato e Creta. In quest'ultimo caso ha giocato anche la diatriba sorta tra Air One e il tour operator Mare Nostrum per una vicenda di voli charter poi annullati. Una querelle commerciale che rischia di avere uno strascico giudiziario proprio mentre la compagnia di Toto rilancia per acquisire l'Alitalia. Per il titolare della Eurotour, che ha già avuto un incontro con i colleghi per discutere del problema, la situazione rischia di causare un grave danno di immagine ed economico alle agenzie e all'aeroporto stesso che, comunque, è estraneo alla vicenda visto che è solo un fornitore di servizi e non un organizzatore. Dalla Saga, la società che gestisce il Liberi, però, smentiscono tutto con forza e rimandano le accuse al mittente. «Non sapevamo nulla di questo volo per Palma di Majorca - dice Gianfranco Stromei -. Sono i tour operator che si organizzano senza avere la certezza dei voli e poi hanno pessimi risultati. Per quanto riguarda i voli cancellati è successo nei primi collegamenti pe Spalato, Bucarest, Creta e Monaco ma oggi, per fortuna vanno tutti bene»..

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